Turnauspolku – palvelusopimus

ProCard Oy · Y-tunnus 3626174-7 · Tuhkimontie 2 A 15, 00820 Helsinki · asiakaspalvelu@turnauspolku.fi · turnauspolku.fi

Versio 2026-10-14, päivitetty 14.10.2026. Järjestäjä hyväksyy sopimuksen palvelussa organisaation luonnin yhteydessä tai seurasivulta.

Sopimusehdot

"Me" = ProCard Oy, joka tarjoaa Turnauspolku-palvelun. "Te" = tilaaja. "Palvelu" = Turnauspolku (turnauspolku.fi).

1 Osapuolet ja sopimuksen syntyminen

Tilaaja on seura, yhdistys, yritys tai muu yhteisö, ei yksityishenkilö; hyväksyjällä on oltava oikeus edustaa sitä. Sopimus syntyy, kun hyväksytte sopimuksen palvelussa (organisaation luonti tai seurasivun hyväksyntä) tai kun vahvistamme sähköpostilla tekemänne tilauksen. Jos sopimuksen osat ovat ristiriidassa, ne pätevät järjestyksessä tilaus, nämä ehdot, käsittelysopimus, käyttöehdot; henkilötiedoissa käsittelysopimus pätee ensin.

2 Palvelu

Turnauspolku on verkkopalvelu turnausten järjestämiseen: turnaussivu, ilmoittautumiset, joukkueiden laskutus ja maksujen seuranta, otteluohjelma, tuomari- ja kansliatyökalut, tulospalvelu, viestit, tulosteet ja raportit – siinä muodossa kuin ne palvelussa kulloinkin ovat. Räätälöity kehitys, liitännät muihin järjestelmiin ja tietojen siirto vanhasta järjestelmästä sovitaan erikseen. Palvelua ei saa myydä eteenpäin eikä käyttää muiden järjestäjien tapahtumiin.

3 Hinta ja laskutus

Hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %); jos verokanta muuttuu, verollinen hinta muuttuu vastaavasti.

Joukkuehinta: 6,00 € (veroton 4,78 € + alv 1,22 €) jokaisesta joukkueesta, jonka hyväksytte turnaukseen – riippumatta siitä, perittekö siltä osallistumismaksua. Esimerkki: 40 joukkueen turnaus maksaa 240 €. Jonossa olevista ja hylätyistä ei makseta. Jos joukkue vetäytyy ennen ilmoittautumisen sulkeutumista, siitä ei makseta; sulkeutumisen jälkeen vetäytyneestä maksetaan, koska ohjelma ja laskut on jo tehty (ilman takarajaa raja on ensimmäisen pelipäivän alku). Tilalle otetusta joukkueesta ei makseta toiseen kertaan. Jos peruutte koko turnauksen ennen sen alkua, maksua ei peritä, ellei otteluohjelmaa ole jo julkaistu tai viety palvelusta (tulosteet, kalenteri, julkinen sivu); silloin laskutamme peruutushetkellä hyväksytyt joukkueet. Turnauksen poistaminen on sama asia kuin peruutus. Laskutamme turnauksen päätyttyä; yli kolme kuukautta kestävässä sarjassa voimme laskuttaa ilmoittautumisen sulkeuduttua ja lisäykset sarjan päätyttyä. Avaus-, kuukausi- tai vähimmäismaksua ei ole.

Maksuehto 14 päivää laskun päiväyksestä. Myöhästyneestä maksusta perimme korkolain mukaisen viivästyskoron ja lain mukaiset perintäkulut. Jos maksu on yli 30 päivää myöhässä ja olemme muistuttaneet kirjallisesti, voimme estää uusien turnausten luomisen; käynnissä olevaa turnausta emme katkaise.

Osallistumismaksut ovat teidän rahaanne: ne maksetaan suoraan teidän tilillenne, emme välitä niitä emmekä ota niistä osuutta, ja te päätätte niistä sekä peruutus- ja palautusehdoistanne.

Hinnanmuutokset: joukkuehinnan muutoksesta kerromme 30 päivää etukäteen, eikä se koske turnausta, jonka ilmoittautuminen on jo avattu.

4 Voimassaolo ja päättäminen

Sopimus on voimassa toistaiseksi; kumpi tahansa voi irtisanoa sen sähköpostilla 30 päivän irtisanomisajalla, ja avatut turnaukset viedään loppuun.

Kumpi tahansa voi purkaa sopimuksen, jos toinen rikkoo sitä olennaisesti eikä korjaa asiaa 14 päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta. Voimme keskeyttää käyttönne heti, jos se vaarantaa palvelun tietoturvan tai muiden asiakkaiden tiedot tai rikkoo lakia; kerromme syyn viipymättä ja palautamme käytön, kun syy on poistunut.

5 Tuki

Tukea saa sähköpostilla (asiakaspalvelu@turnauspolku.fi) ja palvelun Apua-toiminnolla arkisin maanantaista perjantaihin; tavoitteemme on vastata saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Tuki kattaa käytön neuvonnan ja palvelussa havaittujen virheiden korjaamisen. Ensimmäisessä turnauksessanne autamme perusasetuksissa ja ilmoittautumisen avaamisessa ja tarkistamme turnauksen kerran ennen julkaisua. Puhelinpäivystys pelipäivänä, työ paikan päällä, tietojen syöttö puolestanne, koulutus ja räätälöinti ovat erikseen sovittavia lisäpalveluja.

6 Saatavuus, varmuuskopiot ja hyvitys

Valvomme palvelua automaattisesti viiden minuutin välein ja päivitämme sen ilman käyttökatkoa aina kun voimme; tarvittavat huollot ajoitamme turnauspäivien ulkopuolelle ja kerromme niistä etukäteen. Emme lupaa keskeytyksetöntä toimintaa emmekä tiettyä käytettävyysprosenttia; omat verkkoyhteytenne ovat teidän vastuullanne, ja suosittelemme varautumaan katkoon tulostetulla otteluohjelmalla ja tuloskorteilla. Otamme tiedoista varmuuskopiot jatkuvasti ja harjoittelemme palauttamista.

Hyvitys: jos julkinen turnaussivu, tulospalvelu tai tuomarin kirjaus ei toimi pelipäivänä yhtäjaksoisesti yli 60 minuuttia meistä johtuvasta syystä, hyvitämme kyseisen turnauksen palvelumaksun. Pyytäkää hyvitystä 30 päivän kuluessa. Hyvitys on ainoa seuraamus katkosta, ellei se johdu meidän tahallisuudestamme tai törkeästä huolimattomuudestamme.

7 Teidän vastuunne

Vastaatte omasta turnauksestanne: säännöistä, hinnoista, maksu-, peruutus- ja palautuskäytännöistä ja julkaisemastanne sisällöstä. Tarkistatte otteluohjelman, tulokset ja laskut ennen niiden julkaisemista tai lähettämistä. Annatte tunnukset ja hallinta-, joukkue- ja tuomarilinkit vain niitä tarvitseville ja poistatte tarpeettomat oikeudet; vastaatte käyttäjienne ja kutsumienne henkilöiden toimista kuin omistanne. Teillä on oikeus tallentamiinne aineistoihin (logot, kuvat, sponsorien aineistot). Rekisterinpitäjänä vastaatte turnauksenne henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta (kohta 9).

8 Tiedot, oikeudet ja referenssi

Tallentamanne tiedot ja aineistot ovat teidän; saamme käyttää niitä palvelun tuottamiseen ja näyttää ne niillä sivuilla, jotka määräätte julkisiksi. Palvelu ja sen ohjelmisto ovat meidän: saatte käyttöoikeuden sopimuksen ajaksi, mutta palvelua ei saa kopioida, sen lähdekoodia selvittää eikä käyttää kilpailevan palvelun kehittämiseen. Voimme käyttää kehittämiseen yhdistettyjä käyttötilastoja, joista ei tunnista teitä tai henkilöitä. Saamme mainita seuranne nimen referenssinä, ellette kiellä sitä sähköpostilla.

9 Henkilötiedot

Turnaustenne henkilötiedoissa te olette rekisterinpitäjä (päätätte, mitä tietoja kerätään ja miksi) ja me käsittelijä (käsittelemme tietoja teidän puolestanne). Käsittelystä sovitaan henkilötietojen käsittelysopimuksessa (turnauspolku.fi/dpa, versio 12.10.2026), joka on osa tätä sopimusta. Sen pääkohdat: tiedot käsitellään ja tallennetaan EU:ssa (palvelin Helsingissä); alihankkijat on lueteltu ja muutoksista kerrotaan 14 päivää etukäteen; tietoturvaloukkauksesta ilmoitamme teille viimeistään 48 tunnin kuluessa; tiedot poistetaan sopimuksen päätyttyä kohdan 11 mukaisesti. Omissa tiedoissamme (käyttäjätilit, laskutus, tuki, turvalokit) olemme rekisterinpitäjä: turnauspolku.fi/privacy.

10 Vastuunrajoitus ja ylivoimainen este

Kumpikaan ei vastaa toiselle välillisistä vahingoista. Kummankin vastuu on enintään vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana laskutettujen palvelumaksujen määrä, kuitenkin aina vähintään sen turnauksen palvelumaksu, jota vahinko koskee. Rajoitukset eivät koske tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa eivätkä vastuuta rekisteröityjä kohtaan (tietosuoja-asetuksen 82 artikla). Vaatimus on esitettävä kirjallisesti kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun sen peruste havaittiin tai olisi pitänyt havaita. Este, johon ei voi vaikuttaa ja jota ei voinut kohtuudella ennakoida (esimerkiksi laaja tietoliikenne- tai sähkökatko tai viranomaisen määräys), vapauttaa vastuusta esteen ajan; siitä kerrotaan toiselle viipymättä.

11 Tietojen vienti ja poisto sopimuksen päättyessä

Voitte viedä tietonne palvelusta (CSV-viennit ja raportit) sopimuksen aikana ja 30 päivän ajan sen päättymisen jälkeen. Poistamme tiedot palvelusta 30 päivän kuluessa vientiajan päättymisestä ja varmuuskopioista viimeistään 90 päivän kuluessa; kirjanpitoaineiston säilytämme lain vaatiman ajan. Pyynnöstä vahvistamme poiston kirjallisesti. Sopimuksen, jonka tiliä ei ole käytetty 24 kuukauteen, voimme päättää ja tiedot poistaa ilmoitettuamme siitä sähköpostilla 30 päivää etukäteen.

12 Muutokset

Ehtojen muutoksista kerromme sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa. Jos muutos on teille olennaisesti haitallinen, voitte irtisanoa sopimuksen päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Kehitämme palvelua jatkuvasti; olennaisen toiminnon poistosta kerromme 30 päivää etukäteen. Jos lopetamme palvelun tarjoamisen, kerromme siitä vähintään kolme kuukautta etukäteen, ja tiedot voi viedä kohdan 11 mukaisesti.

13 Muuta

Pidämme luottamuksellisina toisiltamme saamamme liikesalaisuudet ja muut luottamukselliset tiedot kahden vuoden ajan sopimuksen päättymisen jälkeen. Voimme siirtää sopimuksen liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä tai konserniyhtiölle kertomalla siitä teille; te voitte siirtää sen vain meidän kirjallisella suostumuksellamme. Ilmoitukset tehdään sähköpostilla tilauksessa annettuihin osoitteisiin. Tämä sopimus liitteineen korvaa aiemmat keskustelut ja tarjoukset; muutokset sovitaan kirjallisesti, sähköposti riittää.

14 Sovellettava laki ja erimielisyydet

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla; muuten ne ratkaisee Helsingin käräjäoikeus.

Liitteet: Henkilötietojen käsittelysopimus (liite 1) → · Käyttöehdot (liite 2) → · Tietosuojaseloste →